Фестиваль «Наука 0+» стартовал в Москве и отправился далее по всей России
Фестиваль «Наука 0+» действительно не имеет ограничений. Сотни различных областей исследований — доступно и наглядно. К системе управления ...

Будущее уже здесь, и это наглядно демонстрируют участники фестиваля «Наука 0+»
Фестиваль наука 0+ действительно не имеет ограничений. Сотни различных областей исследований — доступно и наглядно. К системе управления ...

Как связаны видеоигры и историческая наука
Но все же давайте разберемся, так ли бесполезна историческая наука применительно к видеоиграм и какое влияние наша история на них оказывает.

Наука: Разница в нарушениях памяти предскажет возможную болезнь Альцгеймера
Сейчас наука пока не умеет это заболевание лечить, но созданы методы его диагностики, в том числе и ранние.

В Москве открылся фестиваль NAUKA 0+
Это и многое другое возможно на фестивале NAUKA 0+, который торжественно открылся в МГУ им. Ломоносова. Более 90 ...

Наука: Пересадка стволовых клеток может затормозить рассеянный склероз
Новое исследование обнаружило, что пересадку гемопоэтических стволовых клеток можно использовать в ...

Телефонный Арсенал Администратора
# 408943215

Телефонный Арсенал Администратора

321 р.

В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с «трудными» клиентами, завершение звонка и многое другое

Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе

Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.

Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС

Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения

100